Email marketing e consultoria Klaviyo
Faça do email um canal de receita que cresce de ano para ano, e não uma newsletter por obrigação
Fluxos automáticos que vendem sozinhos, segmentação que envia a mensagem certa ao cliente certo e o rigor de entregabilidade que faz tudo chegar à caixa de entrada.
Com certificação Klaviyo Practitioner.
Marcar uma conversa gratuitaReceita atribuída ao email
12 meses até julho de 2025, +88,9% face ao ano anterior
Taxa de abertura das campanhas
Percentil 78 face à referência do setor
Da receita total da loja
Vinda do email, nos 12 meses até julho de 2025
Como é um bom email marketing
O email marketing de ciclo de vida gera receita num canal que é seu, com fluxos automáticos, segmentação e campanhas, e não com newsletters avulsas. Envia a mensagem certa ao cliente certo no momento certo, e mede-se em receita atribuída, não em aberturas.
A curva que se acumula
Números reais de um só cliente, do início até hoje.
Taxa de abertura das campanhas
Percentil 78 face à referência do setor
Receita atribuída ao email
Quatro vezes mais, de quatro meses de 2021 a doze meses até 2025
mais receita por destinatário nos emails automáticos do que nas campanhas, em 2024
gerados por um único fluxo, a série de boas-vindas da lista das caixas, em doze meses
fluxos automáticos em produção, de 2021 a 2025
Marca de alimentação premium do Reino Unido, 2021 a 2025. Fonte: relatórios do Klaviyo.
Ver o caso completoO que faço
Auditoria ao Klaviyo
Fluxos, segmentos, entregabilidade e atribuição de receita, comparados com os valores de referência.
Fluxos automáticos
Sequências de boas-vindas, carrinho e navegação abandonados, pós-compra, reposição e reconquista que trabalham sem intervenção.
Campanhas e segmentação
A mensagem certa para cada parte da lista, protegendo a entregabilidade à medida que a lista cresce.
Medição
Receita atribuída, desempenho de cada fluxo e saúde da lista, todos os meses.
Para quem é
Marcas que vendem online, em Portugal ou no Reino Unido, com uma lista de clientes e poucos ou nenhuns fluxos montados. Normalmente, já há receita parada na conta.
O seu email está a render menos do que devia?
Três perguntas rápidas para ver quanto o seu email está a trabalhar. Resultado imediato e privado. Nada sai do seu browser.
Resultados
Caso de estudo
Crescimento da receita de email de ciclo de vida
Fluxos £48,3K (+82,5% face ao ano anterior), campanhas £86,1K (+92,6% face ao ano anterior) e só a série de boas-vindas £23,6K. Um sistema completo de ciclo de vida no Klaviyo, reconstruído de raiz.
Ler o caso de estudoA explicação completa de como esse sistema foi construído, fluxo a fluxo, está no caso de estudo de email marketing.
Orçamento
Proposta por escrito, com âmbito e preço fechados, depois de uma primeira conversa.
Perguntas frequentes
O que faz uma consultora de email marketing?
Uma consultora de email marketing constrói e otimiza o canal próprio que transforma subscritores em receita recorrente: automações de ciclo de vida, campanhas segmentadas e a entregabilidade e a medição por trás delas. O objetivo é receita atribuída que cresce ao longo do tempo, e não só uma lista maior ou taxas de abertura mais altas.
Porquê o Klaviyo?
O Klaviyo foi feito para o e-commerce. Liga-se diretamente aos dados da sua loja, por isso os fluxos e os segmentos reagem ao que os clientes realmente veem e compram, e atribui a receita a cada mensagem. É por essa profundidade de dados e pela integração nativa que monto a maioria dos programas de ciclo de vida no Klaviyo.
Quanta receita deve o email gerar numa marca de e-commerce?
Não há um número único, mas num programa de ciclo de vida bem montado o email costuma ser um dos principais canais da loja, muitas vezes um quarto ou mais da receita total. Numa das marcas com que trabalho, o email chegou a mais de um terço da receita total da loja nos 12 meses até julho de 2025.
Que fluxos de email deve ter qualquer loja online?
No mínimo: uma série de boas-vindas para novos subscritores, navegação abandonada e carrinho abandonado para recuperar quem estava quase a comprar, um fluxo pós-compra para conquistar a segunda encomenda e um fluxo de reconquista para clientes que se estão a afastar. Os fluxos de reposição ajudam em produtos de consumo. Estas automações correm sozinhas, e é por isso que rendem mais por envio do que as campanhas.
Quanto tempo demora o email marketing a dar resultados?
Os fluxos começam a gerar receita assim que ficam ativos, muitas vezes nas primeiras semanas, porque são disparados por comportamentos que já estão a acontecer. Os ganhos compostos (taxas de abertura mais altas, segmentação mais fina e uma lista envolvida maior) constroem-se ao longo de meses. Para contexto, um programa que montei passou de £33K de receita atribuída ao email nos primeiros quatro meses (2021) para £134K nos 12 meses até julho de 2025.
Quanto custa uma consultora de Klaviyo?
Proposta por escrito, com âmbito e preço fechados, depois de uma primeira conversa. O preço depende do tamanho da lista, de quantos fluxos são precisos e de quantas campanhas saem por mês.
O que é um fluxo no Klaviyo?
É uma sequência de emails ou SMS que o Klaviyo envia automaticamente quando alguém faz algo concreto: subscreve a newsletter, deixa um carrinho ou faz a primeira compra. Ao contrário de uma campanha, funciona sozinho depois de montado.
Os fluxos são melhores do que as campanhas?
Por email enviado, sim: em 2024, cada email automático rendeu cerca de 16 vezes mais por destinatário do que uma campanha. Mas as campanhas chegam a muito mais pessoas, por isso um bom programa precisa das duas coisas.
Que fluxos deve uma loja pequena montar primeiro?
Uma série de boas-vindas e o carrinho abandonado, seguidos da navegação abandonada e de um email pós-compra. Na marca do caso acima, só a série de boas-vindas gerou £23,6K em doze meses.
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